Segurança e conformidade
Sua prática em conformidade com a LGPD e o CFP
A PSI Connection foi desenhada desde o início para lidar com dados sensíveis de saúde mental. Veja como protegemos as informações da sua clínica e dos seus pacientes.
Multi-tenancy isolado por psicólogo
Cada conta opera em um espaço isolado: todos os dados — pacientes, prontuários, agenda e financeiro — são vinculados ao psicólogo responsável e nunca ficam acessíveis a outros tenants da plataforma.
Row Level Security (RLS) em todas as tabelas
O banco de dados aplica políticas de RLS em toda tabela que armazena dados pessoais, garantindo que cada psicólogo só consiga ler ou alterar os registros dos seus próprios pacientes.
Retenção de prontuários por 7 anos
Prontuários são retidos por 7 anos após o último atendimento — acima do mínimo de 5 anos da Resolução CFP nº 001/2009 —, garantindo que você cumpra suas obrigações profissionais mesmo após o término do tratamento.
Uso de IA com escopo restrito e consentimento
A assistente de IA é instruída a nunca solicitar nome, CPF ou diagnóstico, e não acessa prontuários, anamneses, diário do paciente nem transcrições de sessão. A consulta a agenda e financeiro — que pode incluir nomes de pacientes agendados — é opcional, depende de consentimento específico e pode ser revogada a qualquer momento em Configurações → Privacidade. O subprocessador de IA é o Google (Gemini API), divulgado na Política de Privacidade.
Criptografia e infraestrutura segura
Dados em trânsito e em repouso são criptografados. As chaves de acesso privilegiado (service role) nunca são expostas no aplicativo do psicólogo ou do paciente.
Direitos do titular dos dados
Psicólogos e pacientes podem solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão de seus dados em Configurações → Privacidade, conforme o Art. 18 da LGPD. Fotos e arquivos enviados podem ser removidos na hora, pela própria plataforma, e são efetivamente apagados do armazenamento. O consentimento de cookies de medição e publicidade é revogável em /cookies.
Quer saber mais sobre como tratamos seus dados?
Consulte nossa Política de Privacidade completa, com bases legais, prazos de retenção e direitos do titular.