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Cookies e rastreamento
Última atualização: 02 de agosto de 2026
Onde há rastreamento — e onde não há
Esta é a parte mais importante desta página, então ela vem primeiro.
Nenhuma ferramenta de medição ou publicidade é carregada nas áreas clínicas.
O Google Tag Manager e qualquer tag conectada a ele estão tecnicamente bloqueados no painel do psicólogo, na área do paciente, na visualização de prontuários, nos painéis administrativos e nos fluxos de cadastro de paciente. A restrição é por lista de permissão no código: uma página nova nasce sem rastreamento e só passa a tê-lo por decisão explícita.
Consequência prática: nenhum dado de paciente, prontuário, agenda, sessão ou diagnóstico é enviado ao Google ou a redes sociais, nem mesmo de forma indireta pelo endereço da página visitada.
O rastreamento existe apenas nas páginas públicas de divulgação e no fluxo de cadastro de psicólogos — a parte comercial do site.
O que usamos
| Categoria | Para quê | Base legal | Precisa de aceite? |
|---|---|---|---|
| Estritamente necessários | Sessão, autenticação, segurança e registro da sua própria escolha de cookies | Art. 7º, V — execução de contrato | Não |
| Medição de uso | Estatísticas agregadas de navegação para melhorar o site | Art. 7º, I — consentimento | Sim |
| Publicidade e redes sociais | Anúncios, remarketing e mensuração de campanhas | Art. 7º, I — consentimento | Sim |
Enquanto você não aceita, o gerenciador de tags não é carregado e nenhuma requisição sai para os servidores do Google. Se você aceitar apenas medição, os sinais de publicidade continuam negados no Consent Mode do Google, e nenhum identificador publicitário é gravado.
Com quem compartilhamos
Ao aceitar a categoria de publicidade, dados do seu comportamento de navegação nas páginas públicas — endereço das páginas vistas, origem do acesso, identificadores de cookie/dispositivo e endereço IP — são compartilhados com:
- Google LLC — Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads (medição e publicidade).
- Plataformas de mídia social conectadas às nossas campanhas, para mensuração e público personalizado.
Transparência sobre o modelo de negócio
Esse compartilhamento para fins publicitários pode ser entendido, sob algumas legislações de privacidade, como uma forma de “venda” ou “compartilhamento” de dados pessoais. Não recebemos dinheiro pelos seus dados, mas os disponibilizamos a plataformas de publicidade em troca de serviços de mensuração e segmentação de anúncios. É por isso que essa categoria depende de consentimento separado e pode ser revogada a qualquer momento nesta página.
Nunca compartilhamos dados de saúde, prontuários, informações de pacientes ou qualquer conteúdo da área autenticada — com nenhuma dessas plataformas, sob nenhuma condição.
Transferência internacional
Google e as plataformas de mídia social processam esses dados em servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. A transferência ocorre com base no seu consentimento específico e nas cláusulas contratuais padrão desses fornecedores, nos termos do Art. 33 da LGPD. Ao recusar a categoria de publicidade, essa transferência não acontece.
Como revogar
- Nesta página, nos controles no topo — efeito imediato.
- Apagando os cookies pelas configurações do seu navegador (o banner voltará a aparecer).
- Escrevendo para dpo@psiconnection.com.br, se quiser também a exclusão dos dados já coletados.
Revogar não afeta o seu acesso à plataforma nem a qualidade do serviço — apenas interrompe a medição e a publicidade personalizada.